Plataforma de operaciones retail
Operaciones Retail,
Perfeccionadas.
La plataforma integral para gestionar tareas, auditorías, capacitación y campañas en cada tienda.
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Gestionar 10 tiendas no debería sentirse como gestionar 100 problemas.
¿Le suena familiar? No está solo. Los equipos de operaciones retail en todas partes enfrentan los mismos desafíos.
Herramientas desconectadas
Las hojas de cálculo, los grupos de WhatsApp y las cadenas de correo electrónico no escalan. La información se pierde entre sistemas.
Cero visibilidad
No tiene idea de lo que está pasando en la tienda #7 en este momento. El cumplimiento es una suposición, no una métrica.
Seguimientos manuales
Pasa horas persiguiendo actualizaciones. ¿Se instaló la exhibición? ¿Se completó la capacitación? Nadie sabe.
Todo lo que necesita
Una plataforma, diecisiete módulos
Reemplace hojas de cálculo dispersas, grupos de WhatsApp y cadenas de correo con un solo sistema para toda su cadena.
Operación diaria
05Tareas y Asignaciones
Asigne trabajo desde la central a cada tienda con fechas límite, prioridades y evidencia en foto o video.
Conocer másChecklists y SOPs
Estandarice las rutinas diarias con checklists por secciones, preguntas tipificadas y fotos requeridas según la respuesta.
Conocer másGestión de Incidencias
Reporte una incidencia en segundos desde cualquier teléfono. Plexo la enruta a la persona correcta por categoría y la escala si se estanca.
Conocer másRecepción y Entregas
Registre cada entrega con escaneo de código de barras, discrepancias documentadas con foto y firma digital al completar.
Conocer másVerificación y Aprobaciones
Los supervisores revisan el trabajo completado en una sola bandeja, aprobándolo o devolviéndolo con un motivo.
Conocer másCalidad y cumplimiento
03Auditorías e Inspecciones
Ejecute auditorías programadas y ponderadas con secciones calificadas, hallazgos con foto y permisos de trabajo firmados digitalmente.
Conocer másAcciones Correctivas (CAPA)
Las acciones correctivas se abren automáticamente desde auditorías fallidas, checklists, incidencias de alta prioridad y lecturas fuera de rango.
Conocer másRegistros Operativos
Reemplace las hojas de papel de temperaturas, equipos y chequeos de seguridad — con alertas automáticas cuando una lectura sale de rango.
Conocer másEjecución
02Equipo
04Capacitación y LMS
Arme cursos con texto, PDF, video y evaluaciones. Rastree certificaciones y detéctelas antes de que venzan.
Conocer másGamificación y Rankings
Puntos, insignias y rankings por persona, tienda o departamento — calculados per cápita para que las tiendas pequeñas puedan competir.
Conocer másComunicaciones y Anuncios
Segmente anuncios por tienda, región o rol, con confirmación de lectura y acuse de recibo obligatorio.
Conocer másChat Interno
Mensajería directa y grupal dentro de la app, con confirmación de lectura, envío de fotos y envío sin conexión.
Conocer másControl
03Gestión de Tiendas
Modele su cadena con regiones, departamentos, niveles de tienda y asignación de supervisores.
Conocer másGestión de Usuarios y Roles
Roles personalizados con matriz de permisos y alcances de datos que van desde toda la empresa hasta un solo departamento.
Conocer másReportes y Analíticas
Dashboards en todos los módulos, con exportación a Excel y filtros por tienda, región y período.
Conocer másFácil de empezar
En marcha en tres pasos
Sin configuración compleja. Sin incorporación prolongada. Ponga su primera tienda en funcionamiento hoy.
Configure sus tiendas y equipos
Agregue sus ubicaciones, invite a sus gerentes y personal. Organice por región, distrito o marca. Toma minutos, no días.
Asigne tareas, checklists y campañas
Cree tareas recurrentes, programe auditorías, lance campañas. Todo se asigna con responsables claros y fechas límite.
Monitoree el cumplimiento en tiempo real
Vea qué está hecho, qué está atrasado y quién lidera — en cada tienda, desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo.
Diseñado para móvil
Su equipo trabaja en el piso, no en un escritorio.
La aplicación móvil nativa de Plexo pone cada tarea, checklist y auditoría en el bolsillo de su equipo. Compatible sin conexión, captura de fotos, notificaciones push — todo lo que los equipos de campo necesitan.
- Complete tareas y checklists en movimiento
- Capture fotos como evidencia de auditoría
- Reciba notificaciones push en tiempo real
- Funciona sin conexión — se sincroniza al conectarse
Buenos días, María
Mis Tareas
Revisar exhibiciones de cabecera
Tienda #3
Completar checklist de seguridad
Tienda #3
Subir fotos de promoción
Tienda #3
Reponer señalización del pasillo 7
Tienda #3
Inicio
Tareas
Auditar
Más
Tarea completada
Exhibición de cabecera verificada
Precios
Planes diseñados para su operación
Cada cadena retail es diferente. Diseñaremos un plan que se ajuste a su número de tiendas, tamaño de equipo y los módulos que necesita.
Los 17 módulos incluidos
Cada plan incluye la plataforma completa. Sin funciones bloqueadas por nivel y sin módulos reservados para un precio más alto.
Apps móviles nativas
Apps para iOS y Android en el App Store y Google Play, con soporte sin conexión, notificaciones push y captura de fotos.
Adaptado a su cadena
Incorporación personalizada, integraciones y configuración que se ajustan a cómo operan realmente sus tiendas.
Vea Plexo en acción
Agende una demo de 30 minutos con nuestro equipo. Le mostraremos la plataforma, responderemos sus preguntas y prepararemos una propuesta personalizada para su cadena.
Los 17 módulos:
Plataforma y soporte:
Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Listo para optimizar sus operaciones?
Vea cómo Plexo puede aportar claridad a sus operaciones retail. Agende una demo personalizada con nuestro equipo.