Terminos de Servicio

Creacion de Cuenta

Para acceder a Plexo, debe crear una cuenta proporcionando informacion precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y contrasena. Acepta no compartir su informacion de inicio de sesion con partes no autorizadas.

Responsabilidad del Titular de la Cuenta

Usted es responsable de todas las actividades realizadas a traves de su cuenta. Esto incluye:

• Todas las acciones realizadas usando sus credenciales
• Mantener informacion de cuenta precisa
• Notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado a la cuenta
• Asegurar el cumplimiento de estos Terminos por todos los usuarios de la cuenta

Propiedad Intelectual de Plexo

El Servicio, incluyendo todo el contenido, funcionalidades, software, marcas comerciales, logotipos, elementos de diseno y material con derechos de autor, es propiedad exclusiva de Plexo Inc. o nuestros licenciantes. Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder y usar el Servicio unicamente para sus fines comerciales internos.

Su Contenido

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre el contenido que carga, crea o envie a traves de Plexo ("Su Contenido"). Al cargar Su Contenido, otorga a Plexo una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalias para:

• Almacenar y alojar Su Contenido en servidores seguros
• Procesar y analizar Su Contenido para proporcionar y mejorar el Servicio
• Mostrar Su Contenido dentro de su organizacion en el Servicio
• Usar versiones agregadas y anonimizadas de Su Contenido para analiticas y mejora

Precios Personalizados

Los precios de Plexo se personalizan segun las necesidades de su organizacion, incluyendo el numero de ubicaciones, usuarios y funcionalidades requeridas. Los precios se proporcionaran a traves de una cotizacion formal o propuesta antes del compromiso.

Facturacion y Pago

El pago por los servicios de Plexo se gestiona tipicamente mediante facturacion mensual o anual segun los terminos de su acuerdo de ejecucion. Usted acepta:

• Pagar todas las facturas en su totalidad dentro del plazo especificado en la factura
• Pagar en la moneda especificada por Plexo
• Asegurar que los detalles de pago e informacion de facturacion sean precisos y actuales
• No disputar cargos validos de manera irrazonable

Pagos Atrasados

Si el pago no se recibe antes de la fecha de vencimiento, Plexo puede imponer un cargo por mora del 1.5% mensual (o la tasa maxima permitida por ley) sobre el saldo pendiente, suspender su acceso al Servicio o buscar remedios legales.

Cambios de Precio

Plexo se reserva el derecho de cambiar los precios con 30 dias de aviso por escrito. Los cambios de precio entraran en vigencia en la renovacion de su suscripcion. Su uso continuado del Servicio constituye la aceptacion de los nuevos precios.

Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad de la plataforma Plexo. Sin embargo, no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. El Servicio puede estar temporalmente no disponible debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas tecnicos o circunstancias fuera de nuestro control.

Mantenimiento Programado

Podemos realizar mantenimiento y actualizaciones programados que afecten temporalmente la disponibilidad del Servicio. Proporcionaremos aviso razonable del mantenimiento programado cuando sea posible. El mantenimiento de emergencia puede realizarse sin aviso previo para abordar problemas de seguridad o problemas criticos del sistema.

Exencion de Garantias

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGUN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO. PLEXO RENUNCIA A TODAS LAS GARANTIAS EXPRESAS, IMPLICITAS Y LEGALES, INCLUYENDO GARANTIAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPOSITO PARTICULAR Y NO INFRACCION. PLEXO NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

Limite de Responsabilidad

EXCEPTO POR VIOLACIONES DE CONFIDENCIALIDAD, INFRACCION DE PROPIEDAD INTELECTUAL U OBLIGACIONES DE INDEMNIZACION, EN NINGUN CASO PLEXO SERA RESPONSABLE POR:

• Danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares
• Perdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio
• Interrupcion del negocio o costo de bienes o servicios sustitutos
• Cualquier dano que surja de o este relacionado con el Servicio o estos Terminos

Incluso si se advierte de la posibilidad de tales danos, la responsabilidad total acumulada de Plexo no excedera el monto pagado por usted a Plexo en los 12 meses anteriores a la reclamacion.

Terminacion por Usted

Puede cancelar su cuenta y suscripcion en cualquier momento proporcionando aviso por escrito a Plexo. La terminacion se hace efectiva al final de su periodo de facturacion actual. No se emiten reembolsos por meses parciales a menos que se acuerde por escrito.

Terminacion por Plexo

Plexo puede terminar o suspender su acceso al Servicio inmediatamente sin previo aviso si:

• Usted incumple materialmente estos Terminos y no subsana dentro de 15 dias del aviso por escrito
• Usted participa en actividades ilegales o viola leyes aplicables
• Usted viola la Politica de Uso Aceptable
• El pago no se recibe dentro de 30 dias de la factura
• Razonablemente creemos que el acceso continuado representa un riesgo de seguridad

Respaldo de Datos

Si bien mantenemos respaldos regulares de sus datos, usted es responsable de mantener copias independientes de todos los datos, registros y contenido importantes. Plexo no es responsable de cualquier perdida o corrupcion de Su Contenido.

Retencion de Datos Tras Terminacion

Despues de la terminacion de la cuenta, retendremos sus datos por 30 dias para permitir la recuperacion de datos. Despues de este periodo, sus datos seran eliminados de los sistemas activos. Los datos pueden retenerse en respaldos por 90 dias adicionales antes de la eliminacion permanente.