Política de Cookies

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que el Servicio funcione correctamente. Habilitan funciones básicas como:

• Autenticación de usuario y sesiones de inicio de sesión
• Seguridad de la cuenta y prevención de fraude
• Generación y validación de tokens de seguridad
• Memoria de preferencias y selecciones del usuario
• Balanceo de carga y estabilidad del servidor

Nota: Las cookies esenciales no se pueden deshabilitar sin afectar la funcionalidad del Servicio. No requieren consentimiento explícito ya que son técnicamente necesarias.

Cookies de Analíticas

Estas cookies nos ayudan a entender cómo usa la plataforma Plexo y el sitio web. Recopilan información sobre:

• Páginas visitadas y tiempo en cada página
• Funcionalidades accedidas y utilizadas
• Interacciones del usuario y patrones de navegación
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Fuentes de referencia y efectividad de campañas

Herramientas: Usamos Vercel Analytics, que mide las visitas sin cookies y sin rastrearlo en otros sitios web. Los datos se agregan y no pueden vincularse a un visitante individual. No usamos Google Analytics ni ningún producto de analítica publicitaria.

Cookies de Preferencias

Estas cookies recuerdan sus elecciones y preferencias para mejorar su experiencia:

• Preferencias de idioma y región
• Preferencias de visualización y diseño
• Preferencias de notificación y comunicación
• Selección de tema (modo claro/oscuro)
• Configuraciones personalizadas del dashboard

Estas cookies mejoran su experiencia de usuario al reducir la necesidad de reingresar preferencias en cada visita.

Analítica

• Vercel Analytics: Medición agregada y sin cookies de las visitas en plexoapp.com. Política de privacidad

Monitoreo de Errores

• Sentry: Captura errores de la plataforma Plexo para que podamos diagnosticarlos y corregirlos. Política de privacidad

Alojamiento y Entrega

• Vercel: Sirve este sitio web y puede instalar cookies necesarias para seguridad y balanceo de carga. Política de privacidad

Almacenamiento Local

Mecanismos de almacenamiento web que permiten a los sitios web almacenar datos localmente en su dispositivo. Estos se usan frecuentemente para caché y mejora del rendimiento.

Pixeles y Balizas

Imágenes transparentes pequeñas incrustadas en correos electrónicos o páginas que rastrean si un mensaje fue abierto o una página fue vista.

Identificadores de Dispositivo

Identificadores únicos para dispositivos móviles usados para reconocer su dispositivo en visitas de retorno y para propósitos de atribución.

Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies a través de la configuración. Típicamente puede:

• Aceptar o rechazar todas las cookies
• Aceptar solo ciertos tipos de cookies
• Eliminar cookies de su dispositivo
• Recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie

Para instrucciones específicas de su navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

No Rastrear

Si su navegador admite la función "No Rastrear", puede habilitarla para enviar señales solicitando que los sitios web no rastreen su actividad. Si bien Plexo respeta estas señales cuando es técnicamente factible, no podemos garantizar que todos los servicios de terceros cumplan con las solicitudes de No Rastrear.

Herramientas de Exclusión

Varias organizaciones proporcionan herramientas de exclusión para el seguimiento:

• Digital Advertising Alliance (DAA)
• Network Advertising Initiative (NAI)
• Sus Opciones Publicitarias

Unión Europea (GDPR)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), requerimos su consentimiento explícito antes de implementar cookies no esenciales. Cuando visite nuestro sitio web desde la UE, recibirá un banner de consentimiento de cookies que le permite:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar todas las cookies no esenciales
• Personalizar sus preferencias de cookies

Puede actualizar sus preferencias en cualquier momento a través de nuestra herramienta de gestión de cookies.

California (CCPA)

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tiene derecho a saber qué información personal se recopila, usa y comparte. Puede ejercer estos derechos a través de la configuración de su cuenta o contactándonos a privacy@plexoapp.com.